Manager/-ka Operacyjny/-a 

Twój zakres obowiązków:

-Bieżące i kompleksowe zarządzanie działalnością operacyjną firmy w obszarze outsourcingu procesowego/APT 

-Zarządzanie zespołem operacyjnym oraz rozwój struktury organizacyjnej 

-Odpowiedzialność za realizację celów operacyjnych i strategicznych 

-Projektowanie, optymalizacja i standaryzacja procesów biznesowych w odpowiedzi na dynamiczny rozwój organizacji 

-Budowanie, wdrażanie i egzekwowanie procedur operacyjnych oraz kluczowych wskaźników efektywności (KPI) 

-Analiza danych operacyjnych oraz szybkie reagowanie na odchylenia, ryzyka i bieżące wyzwania biznesowe 

-Współpraca z zarządem firmy w zakresie realizacji celów strategicznych 

-Reprezentowanie firmy w relacjach z klientami oraz instytucjami administracji publicznej 

Nasze wymagania: 

-Minimum 5 lat doświadczenia na stanowiskach kierowniczych 

-Doświadczenie w branży outsourcingu procesowego/APT 

-Silne kompetencje przywódcze i umiejętność zarządzania zasobami ludzkimi 

-Doświadczenie w pracy z KPI, budżetami i analizą danych 

-Wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne 

Mile widziane: 

–Doświadczenie w branży outsourcingu procesowego/APT